Messaggi di errore del driver dello scanner

• Accertarsi che lo scanner o la stampante e il computer siano collegati correttamente.

• È possibile che lo scanner o la stampante siano danneggiati.

  Riavviare il computer e ricollegare lo scanner. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, rivolgersi al centro assistenza.

Connessione USB:

Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:
- Lo scanner è spento.
- Il cavo USB non è collegato.

Verificare e riprovare.

• Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.
• Assicurarsi che lo scanner selezionato sia corretto. Per ulteriori informazioni, consultare la guida dell'applicazione.
• Utilizzando una connessione USB, verificare la connessione del cavo USB e riconnetterlo se necessario.

Connessione di rete:

Impossibile comunicare con lo scanner per i seguenti motivi:
- Lo scanner è spento.
- (In caso di utilizzo di una LAN wired) Lo scanner è scollegato dalla LAN wired.
- (In caso di utilizzo di LAN wireless) L'intensità del segnale è debole per presenza di ostacoli.
- La connessione alla rete non è consentita dal software di protezione.
- Sulla rete è selezionato uno scanner diverso.

Verificare e riprovare.

• Utilizzando una connessione di rete, verificare lo stato della connessione ed eseguire nuovamente la connessione se necessario.

• Reinstallare il driver dello scanner dalla pagina web.

• Chiudere le applicazioni in esecuzione, verificare che lo spazio sul disco rigido sia sufficiente ed eseguire nuovamente la scansione.
• Accertarsi che non vi siano problemi relativi alla cartella di destinazione, al nome del file o all'autorizzazione di accesso.

• Eliminare i file non necessari dal disco rigido e rieseguire la scansione.

• Verificare lo stato della stampante.

• Chiudere tutte le applicazioni.